Al registrarse y utilizar Wabbi, el cliente acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
Wabbi es una plataforma que permite: gestión de conversaciones de WhatsApp, automatización mediante bots e inteligencia artificial, gestión comercial (CRM) e integración con sistemas externos (ej. Reparto de Agua u otros). Wabbi actúa como intermediario tecnológico y no es proveedor de servicios de mensajería.
El cliente reconoce que Wabbi utiliza servicios de terceros como Meta (WhatsApp Cloud API), que dichos servicios pueden cambiar, limitar o suspender el acceso en cualquier momento, y que Wabbi no garantiza la entrega de mensajes ni la continuidad del servicio de WhatsApp.
El cliente se compromete a utilizar la plataforma de forma legal, no enviar spam o mensajes sin consentimiento, y no utilizar Wabbi para actividades engañosas, fraudulentas o abusivas. Wabbi podrá suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
El cliente es responsable de obtener el consentimiento de los destinatarios para recibir mensajes y cumplir con normativas de protección de datos y comunicaciones. Wabbi no se responsabiliza por reclamos derivados del envío de mensajes no solicitados.
Las funcionalidades de IA pueden generar respuestas automáticas pero no garantizan exactitud ni ausencia de errores. El cliente es responsable de supervisar las respuestas enviadas a sus usuarios.
Wabbi puede integrarse con sistemas externos. No se garantiza disponibilidad continua ni exactitud de datos provenientes de terceros. Cualquier falla externa no será responsabilidad de Wabbi.
El servicio puede incluir costo fijo mensual por uso de la plataforma y costos variables por uso de servicios externos (ej. WhatsApp).
Wabbi podrá suspender o cancelar el servicio en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido de la plataforma o riesgo operativo o legal. El cliente puede solicitar la baja en cualquier momento.
Wabbi no será responsable por pérdida de datos o ingresos, bloqueos de WhatsApp, fallas en servicios de terceros, ni errores en automatizaciones o IA. El uso del sistema es bajo responsabilidad del cliente.
El software, diseño y funcionalidades de Wabbi son propiedad de sus titulares. El cliente no adquiere derechos sobre la plataforma más allá de su uso.
Wabbi podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Los pagos realizados por el uso de Wabbi no son reembolsables. En particular: no se realizan devoluciones por períodos ya utilizados, no se realizan devoluciones por falta de uso del servicio, y no se realizan devoluciones por bloqueos o restricciones de WhatsApp. En caso de cancelación del servicio, el mismo continuará activo hasta la finalización del período abonado.